Gizlilik Politikası

1. Giriş

IsıEvi Makina Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Jenesis") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Firma Bilgileri: Şirket adı, ünvan
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, oturum süreleri

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• İletişim formları aracılığıyla sizin tarafınızdan doğrudan sağlanması
• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanması
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Google Analytics gibi analiz araçları aracılığıyla
• E-posta veya telefon ile doğrudan iletişim kurmanız halinde

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Teklif ve fiyat bilgileri göndermek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onay vermeniz halinde)

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için (Google Analytics)
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için (dil seçimi)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

Verileriniz yurt dışına aktarılması gerektiğinde, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar ve yeterli güvenlik önlemleri sağlanmaktadır.

• Yasal zorunluluklar ve yetkili mercilerin talepleri
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar)
• İş ortaklarımız (sadece gerekli olduğu ölçüde)
• Açık rızanızın bulunması halinde

7. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

• SSL/TLS şifreleme ile veri güvenliği
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Veriler, işleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerekli durumlarda onayınız alınacaktır.